La informacion y las tecnologias que la soportan juegan un papel
fundamental en el exito de una empresa hoy en dia, y son para
muchas organizaciones el sustento principal de sus procesos de
negocio, es por ello que la administracion efectiva de las
tecnologias de informacion (TI) adquiere una gran importancia en la
actualidad. En funcion de esto han surgido estandares, metodologias
y buenas practicas que hacen posible la gestion de las TI. El marco
de trabajo que ofrece COBIT (Control Objectives and related
Information Technologies) esta basado en la filosofia de que los
recursos de TI necesitan ser administrados por un conjunto de
procesos naturalmente agrupados para proveer la informacion
pertinente y confiable que requiere una organizacion para lograr
sus objetivos. El objetivo de esta investigacion es desarrollar una
metodologia que permita disenar el flujo de procesos para la
planificacion y organizacion de las Tecnologias de Informacion
basado en el framework COBIT. Aplicandose la metodologia disenada
en la empresa de telecomunicaciones."
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