Websites, die intuitiv bedienbar sind, haben zufriedenere Nutzer und zufriedene Nutzer kommen wieder. Das ist das eigentliche Ziel der Usability und Eric Reiss zeigt Ihnen in diesem Buch, mit welchen einfachen MaA nahmen Sie es erreichen. Er gibt Ihnen zehn Grundprinzipien oder Gebote an die Hand - so sollte Ihre Website beispielsweise bequem, funktional und idiotensicher sein. Was Sie dafA1/4r tun oder besser bleiben lassen sollten, zeigt er Ihnen an zahllosen Beispielen aus dem Web. Aber auch Bratpfannen, StraA enschilder oder Badematten mA1/4ssen schon einmal herhalten, um zu erklaren, wie wir Dinge verwenden und was uns fluchen lasst, wenn etwas nicht so funktioniert, wie wir es erwarten. Neben jeder Menge erstaunlicher Aha-Erlebnisse und amA1/4santer Anekdoten bietet Ihnen jedes Kapitel am Ende eine Liste mit zehn Fragen, mit denen Sie moegliche Fallstricke aufspA1/4ren und Ihre Website maximal benutzerfreundlich gestalten koennen. Und da Eric Reiss die zehn Usability-Gebote nicht nur aufgeschrieben, sondern beim Schreiben dieses Buchs auch selbst berA1/4cksichtigt hat, werden Sie sehen: Es funktioniert.