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Michael Deeken und Kevin Specht zeigen in diesem essential auf, was den Faktor Zukunftsfahigkeit in Bezug auf Sparkassen ausmacht. Im Speziellen fuhren sie die Notwendigkeit von Innovationen im Bereich der Organisationsstruktur und von Kooperationsmodellen auf. Viele Sparkassen sehen sich aktuell verleitet, dem immensen Kostendruck durch Filialschliessungen zu begegnen. Die Autoren sehen gerade darin die Gefahr, den Kunden aus dem Mittelpunkt des Handelns zu verlieren. Eine zukunftsfahige Vorgehensweise muss darin bestehen, fur die Kundenansprache regionale Anker zu erhalten und Spezialthemen sowie margenstarkes Geschaft zu zentralisieren oder durch Kooperationsmodelle im Markt zu erganzen. Besonders in der Vermoegensverwaltung bieten sich fur Sparkassen kontrollierte Outsourcingmodelle an, welche zu einer optimierten Befriedigung von Kundenbedurfnissen fuhren.
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