Auf der Basis der Lehre von den Unternehmerfunktionen analysiert Martin Reckenfelderbaumer den Beitrag zentraler Dienstleistungsbereiche zur Verbesserung der Wettbewerbsfahigkeit von Unternehmen."

Martin Reckenfelderbaumer arbeitet die Entstehungsgrunde, Ziele, Inhalte und Einsatzmoglichkeiten der Prozesskostenrechnung systematisch und detailliert heraus. Vor- und Nachteile des Ansatzes werden in kritisch abwagender Form einander gegenubergestellt. Fur die zweite Auflage wurden alle Kapitel vollstandig uberarbeitet und die Themenbereiche "Prozessorientiertes Gemeinkostenmanagement" und "Besonderheiten der Prozesskostenrechnung im Dienstleistungsbereich" erweite

Instrumentarium zur Unterstutzung von Marketing-Entscheidungen durch das Rechnungswesen, speziell durch die Kostenrechnung, fur den Dienstleistungsbereich."

Basierend auf der Zusammenfuhrung und Integration der Lehre von den Unternehmerfunktionen mit dem Promotorenmodell erarbeitet Daniel Busse ein Konzept fur ein umfassendes Dienstleistungsinnovationsmanagement in Industrieunternehmungen. Besonderen Wert legt er auf die Festlegung von Innovationsquellen, Timingstrategien, Programmgestaltungsaspekten, die organisatorische Verankerung sowie die konkrete Entwicklung, Gestaltung und Markteinfuhrung von Dienstleistungsinnovationen.