Kosten- und Wettbewerbsdruck kennzeichnen den deutschen Bankensektor und uben einen nie zuvor dagewesenen Reformzwang aus. Ahnlich wie die Automobilindustrie zu Beginn der neunziger Jahre erkennen auch die Banken die Notwendigkeit, sich auf ihre Kernkompetenzen und den optimalen Ressourceneinsatz zu konzentrieren. Die Fortschritte in der IT haben die derzeitige Umbruchsituation eingeleitet und beschleunigt. Gleichzeitig kommt der IT aber auch eine Schlusselrolle bei der Bewaltigung des Strukturwandels zu. Das Buch schildert die aktuelle Situation der Banken und zeigt anhand "industrieller" Management- und Reformkonzepte Losungswege auf."

Kosten- und Wettbewerbsdruck kennzeichnen den deutschen Bankensektor und uben einen nie zuvor dagewesenen Reformzwang aus. Ahnlich wie die Automobilindustrie zu Beginn der neunziger Jahre erkennen auch die Banken die Notwendigkeit, sich auf ihre Kernkompetenzen und den optimalen Ressourceneinsatz zu konzentrieren. Die Fortschritte in der IT haben die derzeitige Umbruchsituation eingeleitet und beschleunigt. Gleichzeitig kommt der IT aber auch eine Schlusselrolle bei der Bewaltigung des Strukturwandels zu. Das Buch schildert die aktuelle Situation der Banken und zeigt anhand "industrieller" Management- und Reformkonzepte Losungswege auf."

Peter Thomas entwickelt eine umfassende Adaption des Mass-Customization Konzepts auf das Retailgeschaft der Finanzdienstleistungsbranche und zeigt, wie die Umsetzung einer Mass Customization unter Berucksichtigung der Eigenarten von Finanzdienstleistungen erfolgen kann.
"