Markus Dahm und Aaron D. Bruckner zeigen, wie Operational-Excellence-Initiativen erfolgreich implementiert werden koennen. Dabei stehen die Menschen im Fokus. Die Autoren erlautern, wie gewohnte Verhaltensweisen und Denkmuster verandert, ein Bewusstsein fur kontinuierliche Verbesserungsprozesse geschaffen und eine methodisch getriebene Transformation in der Organisation gelebt werden kann. Sie zeigen auf, woran die Initiativen in der Praxis scheitern und was die kritischen Erfolgsfaktoren bei der Umsetzung der Transformation sind. Sie beschreiben fundiert das Gestern (Woher?), diskutieren das Heute (Wohin?) und eroertern handlungsorientiert das Morgen (Was tun?). Auch praxiserprobte Leser erhalten neue Denkanstoesse und Tipps.

Dieses Buch zeigt mit konsequentem Praxisbezug, wie vier erfolgreiche und etablierte Unternehmen mittels Lean Management wettbewerbsfahig werden und bleiben: Lufthansa Technik, Philips Medical Systems, Raytheon Anschutz und Single Temperiertechnik. Manager, Trainer, Berater und Mitarbeiter, die Verantwortung fur eine Lean-Initiative tragen, erkennen sich wieder und werden vielfaltig inspiriert. Die 20 wichtigsten Lean-Tools werden vorgestellt und die Verantwortlichen sprechen offen und ehrlich uber die Schmerzen eines Lean Deployments. Schliesslich beurteilen und bewerten Fachexperten von Daimler, Lumics, Miele und Staufen das Vorgehen der jeweiligen Unternehmen und erlautern in Interviews, was sie ggf. anders gemacht hatten. Der Leser reflektiert und gewinnt durch die Betrachtungsweise der Fachexperten eine weitere Perspektive.