At a time of transformation for many arts and cultural organisations, this book provides a compact, in-depth and practical introduction to effective leadership in arts organisations. It begins with an overview of leadership theories, then moves on discuss the specific tasks and challenges of leadership in the arts, including digital leadership and remote work challenges for arts managers.   Well-balanced and concise, this book combines a sound theoretical background in management with practical knowledge from the field. The underlying view is that all employees in arts and cultural institutions are responsible for successful leadership. Bearing this in mind the overall aim of this book is to provoke interest in better leadership in the arts and to generate knowledge of leading more effectively. It will be of interest to academics in the field of cultural management, creative industries management, heritage management and leadership in the arts. Additionally, it will be of interest to professionals working in these fields and explores topics that affect every leader in the arts sector, including typical framework conditions, the most important leadership tasks and responsibilities and individual leadership styles and principles.

Dieses essential erläutert fundiert und kompakt die schriftliche Besucherbefragung als Instrument im Kulturmarketing und Kulturtourismus. Nach einer Einführung in die wichtigsten Begriffe werden die beiden Methoden schriftlicher Befragungen (Paper-Pencil und Online) anwendungsbezogen vorgestellt und auf ihre Stärken und Schwächen untersucht. Hierauf aufbauend werden die einzelnen Phasen von schriftlichen Befragungen – von der Gestaltung eines Fragebogens und der Datenerhebung über die Datenaufbereitung und -auswertung bis hin zur Follow-up-Phase – skizziert. Die theoretischen Erläuterungen werden anhand vieler aktueller Beispiele aus der Praxis von Kultur und Tourismus illustriert.

This essential knowledgeably explains the key decisions to be made in the practice of cultural tourism marketing. After an introduction to the term and the central characteristics, the main activities in the planning process of cultural tourism marketing are presented. Building on this, Andrea Hausmann describes marketing strategies that are particularly relevant in practice, dealing with the different types of cultural tourism demand (segmentation), brand management (branding), the realization of innovations (digitalization) and entering into cooperations or forming networks. Finally, typical focal points in the marketing mix of cultural tourism service providers are highlighted and the importance of personnel for the quality experience of demand is elaborated. The author: Prof. Dr. Andrea Hausmann is a professor at the Institute for Cultural Management at the Ludwigsburg University of Education. She advises cultural enterprises and tourism organisations on the topics of cultural tourism, marketing and personnel.

Sparzwange, Fusionen oder gar Schliessungen von Sparten und gesamten Ein-richtungen sind kein Tabu mehr. Auf Zuschusskurzungen, Kostensteigerungen und vor allem den zunehmenden Wettbewerb um Besucher mussen die Hauser mit nachhaltig tragfahigen Veranderungen reagieren. Angesichts dieser Entwicklungen ist es unerlasslich, sich mit dem Marketing einem Konzept zuzuwenden, das sich in der Privatwirtschaft seit langem bewahrt hat, und dessen Einsatz zum Beispiel im offentlichen Museumsbereich bereits zu beachtenswerten Erfolgen gefuhrt hat. Dieses Buch bietet einen Uberblick uber die dabei erforderlichen konzeptionellen Grundlagen, die Formulierung und Umsetzung der Marketingziele und -strategien sowie das praktische Instrumentarium fur das Theatermarketing.

Dieses essential vermittelt kompakt und praxisnah, wie Mitarbeiterbefragungen in Kulturbetrieben erfolgreich gelingen koennen. Die Autorinnen stellen hierfur die wichtigsten Formen und Methoden von Mitarbeiterbefragungen vor und beschreiben detailliert den Ablauf der einzelnen Phasen - von der Planung und Durchfuhrung einer Mitarbeiterbefragung uber die Kommunikation der Ergebnisse bis hin zur Evaluation der Follow-up-Massnahmen. Aufbauend darauf diskutieren sie die Chancen und Risiken, die Mitarbeiterbefragungen fur Kulturorganisationen bieten und zeigen auf, wie das Kulturpersonal moeglichst partizipativ am Prozess der Mitarbeiterbefragung beteiligt werden kann. Ein besonderer Schwerpunkt dieses essentials liegt darauf, wie Mitarbeiterbefragungen in den aktuellen Organisationsentwicklungsprozessen von Kulturorganisationen wirksam und nachhaltig eingesetzt werden koennen.

Dieses essential vermittelt kompakt und praxisnah, wie eine ganzheitliche und zeitgemasse Personalgewinnung in Kulturbetrieben erfolgreich gelingen kann. Skizziert werden dabei zum einen die unterschiedlichen Phasen des Recruitingprozesses - vom Employer Branding und der Personalbedarfsplanung uber die Ausschreibung und Auswahl bis hin zum Onboarding. Zum anderen beschaftigen sich die Autorinnen kenntnisreich und praxisnah mit den verschiedenen Instrumenten des internen und externen Recruiting, wobei ein besonderes Augenmerk auf das E-Recruiting gelegt wird. Die Ausfuhrungen werden durch UEberlegungen zum Bewerbermanagement erganzt. Hierbei wird diskutiert, welche wichtigen Kontaktpunkte es fur Kandidat*innen wahrend des Bewerbungsprozesses gibt und wie Kulturbetriebe diese professionell gestalten koennen.

Kulturmarketing kompakt und auf einen Blick! Zu Wettbewerbsvorteilen und Besucherorientierung, Marketingkonzeptionen und Planungsprozessen, Markt- und Besucherforschung, strategischem und operativem Kulturmarketing, Sponsoring und Fundraising und internem Marketing Das erfolgreiche Lehrbuch in dritter Auflage

Dieses essential vermittelt kompakt und praxisnah, welche Instrumente Fuhrungskrafte konkret einsetzen koennen, um Personal in Kulturbetrieben erfolgreich zu fuhren. Skizziert werden dabei zum einen direkte Fuhrungsinstrumente mit dem Fokus Kommunikation, die in konkreten Fuhrungssituationen wirken und individuell auszugestalten sind. Zum anderen werden indirekte Instrumente mit dem Fokus Koordination vorgestellt, die weitgehend standardisiert zur Verfugung stehen und Kulturbetrieben dabei helfen, den organisationalen Rahmen fur Fuhrung zu schaffen. Die Ausfuhrungen werden erganzt durch UEberlegungen zu Merkmalen des Fuhrungsverhalten und Fuhrungserfolgs. Zugrundeliegend ist dabei die Auffassung, dass fur gelingende Fuhrung alle Beschaftigten in Kulturbetrieben verantwortlich sind, d.h. sowohl Fuhrende als auch Gefuhrte. Die Autorin: Prof. Dr. Andrea Hausmann ist Professorin am Institut fur Kulturmanagement der Padagogischen Hochschule Ludwigsburg und berat Kulturbetriebe in den Themen Personal, Kulturtourismus und Marketing.

Dieses essential fokussiert grunder- und marktbezogene Herausforderungen selbststandiger bzw. unternehmerischer Tatigkeit in der Kultur- und Kreativwirtschaft. Dazu werden einfuhrend charakteristische Merkmale der Branche beschrieben sowie zentrale Begriffe und Planungsinstrumente erlautert. Im Weiteren wird der Fokus auf die Grunderperson(en) sowie auf moegliche Arten der Realisierung von Grundungsvorhaben in der KKW gelegt. Ein weiteres Kapitel beschaftigt sich mit zentralen marktbezogenen Entscheidungen, wie z. B. den Moeglichkeiten zur Identifizierung einer Geschaftsidee und der Notwendigkeit, dass diese Idee zur Loesung eines auf Seiten der Nachfrage relevanten Problems beitragt. Auch die Kundenstruktur in der KKW und daraus resultierende Konsequenzen fur das B2B- und B2C-Marketing werden beleuchtet. Die Autorin: Prof. Dr. Andrea Hausmann ist Professorin am Institut fur Kulturmanagement der Padagogischen Hochschule Ludwigsburg und verfugt uber praktische Erfahrung aus eigener Grundungstatigkeit.

Der vorliegende Sammelband hat das Ziel, die Besonderheiten von Grundungen in der Kultur- und Kreativwirtschaft auszuloten und Massnahmen und Loesungsansatze im Hinblick auf Finanzierung, Foerderung, Marketing und Netzwerkmanagement vorzustellen. Renommierte Experten aus Wissenschaft und Praxis beleuchten Chancen und Risiken fur Grundungen in der Kultur- und Kreativwirtschaft. Best-Practice-Beispiele und Tipps fur erfolgreiche Grundungen runden die Inhalte des Sammelbandes ab.

Die wichtigste Ressource in Theatern, Orchestern, Museen etc. sind die Mitarbeiter. Kunstler, Wissenschaftler, Techniker, Servicemitarbeiter, Verwaltungspersonal sie alle sind immanenter Teil des Gesamtbetriebs und haben ihren Anteil daran, dass in Kultureinrichtungen tagtaglich Hochstleistungen vollbracht werden. Doch trotz dieser hohen Bedeutung der Mitarbeiter wurde das Personalmanagement in Forschung und Praxis bislang vernachlassigt. Es ist daher Ziel des vorliegenden Bandes, neue Impulse fur eine verstarkte Auseinandersetzung mit dem Thema im Kulturbereich zu geben. Behandelt werden dazu neben den Rahmenbedingungen, Besonderheiten und aktuellen Trends des Personalmanagements von Kulturbetrieben zentrale Fragestellungen der Gewinnung, Fuhrung und Entwicklung von Mitarbeitern. Eingeladen wurden hierzu renommierte Experten aus Wissenschaft und Praxis, die sich mit dem Thema intensiv beschaftigen und die Diskussion fundiert und mit Praxisbeispielen belegt fuhren konnen."

Der Wachstumsmarkt Tourismus hat Kultureinrichtungen, Kulturpolitikern und sonstigen Kulturakteuren in den letzten Jahren vielfaltige Moglichkeiten eroffnet. Trotz zahlreicher, nachweisbarer Erfolge gibt es dennoch auch bei vielen Kulturanbietern Unsicherheiten im Hinblick auf die richtige Vorgehensweise. Zentrale Fragestellungen drehen sich vor allem um mogliche Reise- und Freizeittrends der Zukunft, genuine Charakteristika der Zielgruppe Kulturtouristen, wachsende Anforderungen an Qualitat und Massnahmen zur ihrer Sicherung, grundsatzliche Chancen und Risiken von Kooperationen und die personellen Voraussetzungen, die geschaffen werden mussen, um Kulturtourismus erfolgreich umsetzen zu konnen. Diesen und weiteren Aspekten im Wirkungsfeld von Kultur und Tourismus soll in diesem Buch kenntnisreich nachgegangen werden. Eingeladen wurden dazu Experten aus Wissenschaft und Praxis, die sich in den letzten Jahren intensiv mit der Thematik beschaftigt haben