Andrea Kloss geht vor dem Hintergrund der zunehmenden gesellschaftlichen Polarisierung der Frage nach, welchen Beitrag fiktionale Unterhaltungsmedien leisten koennen, um bei ihrem Publikum Empathie und deliberative Offenheit im Diskurs mit Andersdenkenden zu foerdern.In zwei experimentellen Studien mit Teilnehmern unterschiedlicher Bildungsniveaus kann die Autorin zeigen, dass Transformationsgeschichten, die eine versoehnliche Annaherung zwischen zwei Filmcharakteren mit gegensatzlichen UEberzeugungen darstellen, bei den Rezipienten das gleichzeitige Erleben von Empathie fur beide Charaktere begunstigen und dadurch ihre Offenheit fur andere Ansichten starken.