Die Finanzkrise hat nicht nur Kapital vernichtet. Sie hat bewirkt, dass Kunden den Glauben verloren haben: an Berater, Produkte, Finanzmarkte und die Finanzaufsicht, an sich selbst und ihren Instinkt. Ratlosigkeit und Enttauschung lassen den Kunden vorsichtig werden. Das erschwert Beratern ihr Tagesgeschaft. Es sei denn, sie munzen die Situation in eine Chance um. Hoeher noch als Dax, Dow und Devisenkurse bewerten Kunden spontane Eindrucke und persoenliches Erleben. Wichtiger als der Ruf der Branche ist fur den Kunden die konkrete Erfahrung, wie kompetent Berater Produkte erlautern, wie fair sie Risiken offen legen, wie bedacht sie darauf sind, Vermoegen zu erhalten, wie konsistent sie daran arbeiten, ihren Kunden finanzielle Sicherheit und Unabhangigkeit zu ermoeglichen. An diesem Punkt setzt dieses Buch an. Es wurde geschrieben, um die Beratungstatigkeit zu bereichern - nicht deren bankfachlichen Teil, sondern das Zusammenwirken mit den Kunden. In drei Teilen gibt es Denkanstoesse zu einem ethischen, partnerschaftlichen und stilvollen Umgang mit Kunden.

Im Bereich "Geldanlage" liegen theoretische Erkenntnis und gelebte Praxis erstaunlich weit auseinander. Auf der einen Seite die Forschung mit ihren ausserst interessanten Ergebnissen, auf der anderen Seite das Heer der Privatanleger und Berater, die von den Ergebnissen der Wissenschaft kaum Notiz nehmen und weiter Dinge behaupten, die langst widerlegt sind - vor diesem Hintergrund haben wir zehn Grundsatze soliden Investierens zusammengestellt. Sie sind zum Teil "genial einfach" (Prof. Dr. Martin Weber), vor allem aber entsprechen sie dem aktuellen Stand der Finanzmarktforschung und beschaftigen sich mit praktischen Fragen, die den Anleger angehen: Wirkt die Abgeltungsteuer in jedem Fall renditeschmalernd? Welche Gebuhren sind bei den einzelnen Anlageformen enthalten? Wie plant man Anlagehorizont und Risikostreuung? Dr. Hannes Peterreins gibt nutzliche Antworten und leicht umsetzbare Ratschlage."