W~hrend urnfangreiche Literatur zu den Fragen der strategischen unter- nehmensplanung vorliegt, empfindet der DV-Manager ein erhebliches Defizit bei der methodischen UnterstUtzung seiner eigenen Planungs- probleme. Bei der zentralen Bedeutung der Informationsverarbeitung fUr jedes Unternehmen fUhlt er sich dabei Ubertordert, seinen Bereich im Spannungsfeld zwischen den aus der strategischen Planung seines Unternehmens resultierenden Anforderungen und der erwarteten Entwick- lung der Informationstechnik ohne methodische Hilfen langfristig zu planen. So ist es verst~ndlich, daB sich innerhalb der Aktivit~ten des GI- Fachausschusses "Informatik-Manageml'!l1t" ein Arbeitskreis - Uberwiegend bestehend aus DV-Managern - konstituierte, der dies en Problemen auf den Grund gehen wollte. Wie in der Gesellschaft fUr Informatik Ublich, wurde angestrebt, mit den Erkenntnissen baldmoglichst an die ~ffent- lichkeit zu gehen, urn andere DV-Manager partizipieren zu lassen. Es wurde die Form der Tagung gew~hlt, urn moglichst viele Planungsans~tze in der knappen verfUgbaren Zeit diskutieren zu konnen. Der vorliegende Band gibt die -Tagung~vortr~ge' -wieder, auf die Wieder- gabe der Tutorials muBte verzichtet werden. Der Herausgeber dankt allen Mitgliedern des Arbeitskreises fUr ihr Engagement bei der Vorbereitung der Tagung. Dem Arbeitskreisleiter und Vorsitzenden des Programmkomitees, Herrn Erich Kammerer, GMD, gebUhrt besonderer Dank fUr seine trotz starker beruflicher Belastung fUr die Tagungsvorbereitung geleistete Arbeit. Die vielen Details der Tagungsorganisation hat Frau Harms, GMD, bew~ltigt. Ihr ist es zu dan- ken, daB die Tagung storungsfrei und harmonisch verlief.

Die interdisziplinar zusammengesetzte ISDN-Forschungskommission des Landes Nordrhein-Westfalen initiierte in einem Zeitraum von uber funf Jahren sechzehn Studien und Projekte zu dem Einsatz von ISDN in den Bereichen Handel, Dienstleistung, Industrie und OEffentliche Verwaltung. Dieser Abschlussbericht zeigt auf, wo die Potentiale des ISDN - uber die Telefonie hinaus - liegen und wie diese neue Informations- und Kommunikationstechnik in organisatorische Zusammenhange eingebettet werden kann. Mitarbeiterbeteiligung, aber auch das Schaffen von adaquaten Rahmenbedingungen wie Daten-, Verbraucher- und Arbeitnehmerschutz sind fur eine erfolgreiche Einfuhrung des ISDN in Unternehmen und Verwaltungen gleichermassen erforderlich.