Business Process Redesign soll durch Generierung von Quantensprungen in Qualitat, Produktivitat, Service und Zeit Unternehmen aus der Krise helfen. Ob der Einsatz und die Ubertragbarkeit dieses Managementansatzes auf alle Unternehmen und Branchen moglich ist und ob die Managementgurus halten, was sie versprechen, wird hier von Experten aus Wissenschaft und Praxis untersucht.

I. Kapitel Die Abgrenzung der Untersuchung gegentiber den bisher vorliegenden em- rischen Studien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 1. Zielsetzung der empirischen Untersuchung 11 2. Informationsbedtirfnisse der Anteilseigner 13 2. 1 Aus dem Entscheidungsproze1' deduzierte Informationsbedtirfnisse der Anteilseigner . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 2. 2 Empirische Untersuchungen der Informationsanforderungen der Anteilseigner an den Geschiiftsbericht . . . . . . . . . 15 2. 2. 1 Empirische Untersuchungen in den USA . . . . . 15 2. 2. 2 Empirische 'Untersuchungen in der Bundesrepublik Deuts- land . . . . . . . . . . . . . . 16 2. 2. 3 Ergebnis der empirischen Untersuchungen 17 3. Empirische Untersuchungen tiber den Informationsgehalt von Jahres- schltissen fur Anteilseigner . . . . . . . . . . . . . 18 3. 1 Zusammenhang zwischen Jahresabschlu1'informationen und der Aktienkursentwicklung . . . . 18 3. 1. 1 Untersuchung von Durand 19 3. 1. 2 Untersuchung von Gordon 19 3. 1. 3 Untersuchung von Fisher 20 3. 1. 4 Untersuchung von Ashley 22 3. 1. 5 Untersuchung von Friend und Pucket 22 3. 1. 6 Untersuchung von Beaver 24 3. 1. 7 Untersuchung von Benston 25 3. 1. 8 Untersuchung von Brown und Ball 26 3. 1. 9 Ergebnis . . . . . . . . . 27 3. 2 Zusammenhang zwischen Jahresabschlu1'informationen und - winnprognosen . . . . . . . 30 3. 2. 1 Untersuchung von Graham 30 3. 2. 2 Untersuchung von Altman 32 3. 2. 3 Untersuchung von Beaver 32 3. 2. 4 Ergebnis . . . . . . 33 5 3. 3 Zusammenhang zwischen lahresabschluBinformationen und Di- dendenprognosen . . . . . . 34 3. 3. 1 Untersuchung von Lintner 34 3. 3. 2 Untersuchung von Darling 36 3. 3. 3 Untersuchung von Williamson 37 3. 3. 4 Ergebnis . . . . . . . 37 3.