Langst hat der Trend zur Personalisierung die Unternehmenswelt mit Wucht ergriffen. Unternehmen werden immer starker anhand der Personen an ihrer Spitze beschrieben und bewertet. Besonders den CEOs grosser Unternehmen kommt somit eine Schlusselrolle in der Unternehmenskommunikation zu. Das Buch eroertert die Grunde und Auswirkungen medialer Personalisierung und untersucht in Fallstudien von DAX30-Unternehmen, wie das Kommunikationsmanagement mit der zunehmenden Personalisierung umgeht. Die Auswirkungen dieses Trends sind betrachtlich und umfassen Chancen und Risiken gleichermassen. Eine CEO-Positionierung stutzt sich dabei hauptsachlich auf wirtschaftliche Themen, umfasst jedoch auch soziale und emotionale Aspekte. Sie lauft in verschiedenen Phasen ab, in denen das Kommunikationsmanagement vor wechselnden Herausforderungen steht und unterschiedlich grosse Handlungsspielraume nutzen kann.