Bettina Schwarzer zeigt anhand einer explorativen Untersuchung in der Pharmaindustrie in vier Landern die heutige Praxis des Informationsmanagements fur den Forschungs- und Entwicklungsprozess."

Probleme, Hemmnisse und positive Erfahrungen bei der Prozessorientierung sind hier zusammengetragen und analysiert. Darauf aufbauend entwickeln die Autoren ein Modell zum Verstandnis von Business Process Reengineering."

Das Buch geht am Beispiel des Bebauungsmanagements, als Teilbereich des Enterprise Architecture Managements, der Frage nach, ob die relevanten Inhalte auch durch E-Learning vermittelt werden k nnten. Es wird kein fertiges Schulungskonzept entwickelt, sondern ein strukturierter berblick gegeben, welche Schulungsinhalte f r Bebauungsmanagement mit Hilfe welcher E-Learning Techniken umgesetzt werden k nnten.

Die durchgangige und systematische Strukturierung und Dokumentation des IT-Leistungsangebots ist in vielen Unternehmen eher unzureichend realisiert. Das zeigt sich oft in mittelstandisch gepragten Unternehmen, denen es vielfach an den fur eine Umsetzung erforderlichen Ressourcen fehlt. Der Handlungsleitfaden liefert mittelstandischen IT-Verantwortlichen hierzu eine konkrete Gestaltungs- und Strukturierungshilfe und gibt zahlreiche Tipps und Praxisbeispiele zur praktischen Umsetzung.