Hardbound. The book presents the most recent developments in international industrial and service marketing research, from a relationship and network perspective. While the latter perspective has a long tradition in Europe, relationship marketing has also in recent years become one of the dominant approaches in the USA, Canada, Australia and New Zealand. However, the schools of thought on relationships and networks emerging from different marketing traditions examine different concepts, use different methods and arrive at different outcomes, all of which are reflected here.

Unternehmen wie Nokia, Mercedes-Benz, Cisco und Canon, die fruhzeitig auf Innovationen wie GSM-Mobiltelefone, den Airbag, das Internet oder Digitalkameras gesetzt haben, gelten zu Recht als die besten Unternehmen der Welt. Viele andere Pionier-Unternehmen, die zeitweise Erfolg in diesen neuen Technologien auf ihrem Heimatmarkt hatten, wurden von Konkurrenten oder Technologien an den Rand gedrangt. Was unterscheidet die Gewinner von den Verlierern? Zufall, Managementtechniken oder gibt es ein anderes Geheimnis fur den internationalen Erfolg? In diesem Buch wird die Geschichte international erfolgreicher Innovationen analysiert. Es wird beschrieben, wie Firmen in einem Lead-Markt einen Vorteil gegenuber anderen Firmen genutzt haben. Ein Lead-Markt ist ein Land, in dem Innovationen Erfolg haben, die sich anschliessend international durchsetzen. Das Buch zeigt, wie Unternehmen durch Einsatz der Lead-Markt-Strategie, von der schon Firmen wie Coca-Cola und Unilever profitiert haben, ihre Innovationen global durchsetzen konnen."