Der Leser dieses Buches erhalt nicht nur einen UEberblick uber PR-Begriffe, PR-Instrumente (Medienarbeit, Krisenkommunikation, Leitbildprozesse etc.) und PR-Strategien (Positionierungsstrategien, Markenstrategie etc.). Ihm werden daruber hinaus auch handlungsrelevante Strukturen aufgezeigt, indem Public Relations ("oeffentliche Beziehungen") als Umgebungsstrukturen unternehmerischen oder politischen Handelns gekennzeichnet werden. PR wird damit nicht auf die Kommunikationsarbeit reduziert, sondern reputationsrelevantes Handeln wird einbezogen. PR-Management gehoert damit zur angewandten Verhaltensoekonomik (Behavioral Economics). Es handelt sich dabei um ein strategisches Handlungsfeld, dessen Bedeutung in Unternehmen derzeit vielfach unterschatzt wird. Denn die PR-Arbeit bildet die Basis, um Skandale und andere handlungsbezogene Reputationsdefekte zu vermeiden.

Das essential thematisiert vier zentrale Entwicklungen, die die Praxis und Theorie von Marketing und Unternehmenskommunikation pragen: Marketing 4.0, Mittelstandskommunikation, Marketing-Mix und die Annaherung von Marketing und PR, wie sie beispielsweise bei Pokemon Go zu finden ist. Dabei geht es unter anderem um die Notwendigkeit des menschen-zentrierten Marketings und um die Relevanz der Unternehmenskommunikation fur den Mittelstand. Der Autor Jan Lies gibt Impulse fur kleine und mittelstandische Unternehmen, sich mit den Potenzialen der Digitalisierung im Marketing auseinander zu setzen.

Ziel des Werkes ist den in Changeprozessen eingebundenen Entscheidern und Fuhrungskraften Losungen an die Hand zu geben, wie Sie die haufigsten Kommunkationsfehler umgehen und damit der brisant hohen Misserfolgsquote durch kluge Change Communications nicht nur entgehen, sondern ihr spezielles Changemanagement zum Erfolg fuhren."

Jan Lies zeigt, dass Wandel durch eine Verschiebung von netzwerkbezogenen Machtpositionen in Netzwerken ausgelost wird. Entstehung, Entwicklung und Einflussfahigkeit solcher Machtpositionen ist eine netzwerkbezogene Machtrelation, die Jan Lies als soziales Kapital bezeichnet.
Ausgezeichnet mit dem Sonderpreis des Paul Julius Reuter Innovation Award 2004.

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