Dieser Sammelband oeffnet die Perspektive auf vielfaltige Auspragungen und Einsatzmoeglichkeiten der internen Kommunikation, wie ihre Bedeutung unter AufsichtsratInnen, innerhalb politischer Parteien, gesetzlicher Interessenvertretungen oder Grossunternehmen. Die Beitrage umfassen die Themenfelder Berufsbild Interne KommunikationsmanagerIn, wissenschaftliche Verortung der internen Kommunikation, Kommunikation von gesetzlichen Interessenvertretungen, Storytelling, Narration, Mitarbeiterzeitung, Fuhrungskraftekommunikation, Mitarbeitermotivation und Internal Branding. Das Buch bietet wissenschaftlich fundierte Erkenntnisse aus der Praxis sowie Querschnittwissen wie die 10 Erfolgsfaktoren der internen Kommunikation.

Die AutorInnen dieses Sammelbandes analysieren das Einsatzpotenzial und die Anwendungsfelder von Social Media in der Organisationskommunikation verschiedener Branchen (Finanzdienstleister, Tourismusorganisationen etc.) ebenso wie in verschiedenen Kommunikationsbereichen, z. B. Business-to-Business, Markenkommunikation, politische Kommunikation und Non-Profit-Kommunikation. Neben theoretischen Aspekten werden dabei jeweils die Ergebnisse empirischer Studien vorgestellt. Fazit: Die Rolle von Social Media als Haupt- oder Nebendarsteller moderner Organisationskommunikation ist derzeit noch umstritten. Sie hangt unter anderem davon ab, ob relevante MeinungstragerInnen selbst in Online-Communities verankert sind oder sich in der klassischen Kommunikation beheimatet fuhlen."