Dieses Werk dient als praktische Hilfe für den Alltag von HR-Managern und Personalverantwortlichen. Es zeigt, wie Arbeitgeber eine korrekte Abmahnung verfassen und enthält wertvolle arbeitspsychologische Kommentare/Hinweise. Der unprofessionelle Umgang mit Abmahnungen als Vorstufe der Kündigung führt häufig zu unschönen Überraschungen im Kündigungsschutzprozess: Oft ist es nicht der Kündigungssachverhalt an sich, der die Kündigung zu Fall bringt, sondern die vorangegangene mangelhafte Abmahnung. Das Werk zeigt, was für eine ordnungsgemäße, formal und inhaltlich wirksame Abmahnung zu beachten ist und verzichtet dabei bewusst auf Anwaltsdeutsch. Eine Checkliste, über 30 Beispiel-Abmahnungen zu verschiedenen Anlässen sowie zahlreiche rechtliche Hinweise runden den Nutzwert des Buches ab. Die 5. Auflage wurde rechtlich auf den aktuellen Stand gebracht.

Schwierige Mitarbeiter, Low Performer, Schlechtleister - alles sehr unschoene Begriffe, die suggerieren, dass die Ursachen ausschliesslich beim Mitarbeiter liegen. In diesem Fachbuch betrachten die Autoren Minderleistung aus arbeitspsychologischer Sicht, gehen den vielfaltigen Ursachen auf den Grund und klaren die arbeitsrechtlichen Grundlagen. Im Laufe ihrer jahrelangen Zusammenarbeit mit Fuhrungskraften und Mitarbeitern haben die Autoren funf immer wieder auftauchende Problem- bzw. Themenfelder in der Fuhrung herausgearbeitet und daraus das KLARA-Prinzip entwickelt. KLARA steht fur: Klarheit Loesungsorientiertheit Achtsamkeit Respekt Anpassungs-Konsequenz und beschreibt die wichtigsten Grundprinzipien einer erfolgreichen Fuhrungskommunikation. Praxisnahe Beispiele erleichtern Fuhrungskraften die Umsetzung in den eigenen Berufsalltag.