Das Handbuch Mitarbeiterkommunikation ist Teil der Springer-Reference Reihe zur Unternehmenskommunikation mit den Banden Unternehmenskommunikation (Hrsg. Zerfass, Roettger, Piwinger), Mitarbeiterkommunikation (Hrsg. Einwiller, Sackmann, Zerfass), Finanzkommunikation (Hrsg. Hoffmann, N.N., Zerfass) und Public Affairs & Stakeholderkommunikation (Roettger, Donges, Zerfass). Zielgruppen der Reihe sind Wissenschaftler, Anwender und Praktiker mit unterschiedlichem Wissensstand, Studierte aus angrenzenden Fachgebieten sowie Nachwuchswissenschaftler. Hierbei richtet sich das Handbuch Mitarbeiterkommunikation an Zielgruppen aus den Fachbereichen Kommunikationswissenschaft (insb. Public Relations, Organisationskommunikation), Betriebswirtschaftslehre (insb. Organisation, Fuhrung, Personal) und Psychologie (insb. Wirtschaftspsychologie, Arbeits- & Organisationspsychologie). Das Handbuch Mitarbeiterkommunikation fokussiert Themen der unternehmensinternen Kommunikation auf verschiedenen Ebenen: a) Interne Unternehmenskommunikation zwischen Unternehmensmanagement und Mitarbeitenden sowie Fuhrungskraften, b) Teamkommunikation, c) Fuhrungskommunikation und d) informelle Mitarbeiterkommunikation. Daneben werden Themen der externen Arbeitgeberkommunikation adressiert, d.h. Schnittstellen zwischen interner Unternehmenskommunikation, Internal Branding, Employer Branding und Personalkommunikation.

Die Autoren dieses Buches, gestandene Fuhrungskrafte und bekannte Forscher, beleuchten den Spagat zwischen Okonomie und Werten und diskutieren die daraus resultierenden Herausforderungen fur unsere Gesellschaft, fur Unternehmen, fur Fuhrungskrafte in Unternehmen und fur das Personalmanagement. Dabei wird der Mensch nicht auf den homo oeconomicus reduziert, sondern in seiner Komplexitat und Widerspruchlichkeit berucksichtig. Gerade aus solch vermeintlichen Gegensatzen konnen bei einer alternativen Perspektive neue Gestaltungsmoglichkeiten und Innovationspotenziale fur die Zukunft entstehen.

Wie kann eine Unternehmenskultur konkret gestaltet und weiterentwickelt werden? Antworten auf diese Frage liefern Beispiele aus der unternehmerischen Praxis von BMW, Grundfos, Hilti, Henkel, Lufthansa und Novo Nordisk.

Dieses Buch analysiert, was Unternehmenskultur ist und wie sie im Sinne eines kulturbewussten Managements entwickelt und verandert werden kann. Der oft diffus gebrauchte Begriff wird in praktischen Fragestellungen konkretisiert: durch welche grundlegenden UEberzeugungen werden Fuhrungskrafte und Mitarbeiter in ihrem Denken und Handeln gesteuert? Unterstutzen die "geheimen Spielregeln" und Routinen die Erreichung der Unternehmensziele oder sind sie kontraproduktiv? Wie koennen qualifizierte Mitarbeiter gewonnen und gehalten werden? Werden neue Herausforderungen rechtzeitig erkannt und gemeistert oder sturzen sie das Unternehmen in eine Krise?