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Innovative Services und Prozesse fur Kommunen - Wie mit innovativer Prozessmodellierung die oeffentliche Verwaltung burgernaher und digitaler werden kann (German, Paperback, 1. Aufl. 2021)
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Innovative Services und Prozesse fur Kommunen - Wie mit innovativer Prozessmodellierung die oeffentliche Verwaltung burgernaher und digitaler werden kann (German, Paperback, 1. Aufl. 2021)
Series: essentials
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Dieses essential zeigt praxisnah, wie Innovation durch neue
Geschaftsprozesse gelingen kann. Dabei dient die vorgestellte
Methodik als Leitfaden, um ganzheitlich die notwendigen Aspekte der
Digitalisierung, des Change-Managements wie auch der
Personalentwicklung in die Geschaftsprozessmodellierung zu
integrieren. Anhand von Beispielen aus ausgewahlten
Kommunalverwaltungen stellen die Autorinnen die Methodik vor und
zeigen auf, wie es gelingt innovative Geschaftsprozesse zu
gestalten.
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