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Angebotsbearbeitung - Schnittstelle Zwischen Kunden Und Lieferanten - Kundenorientierte Angebotsbearbeitung Fa1/4r Investitionsga1/4ter Und Industrielle Dienstleistungen (English, German, Hardcover)
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Angebotsbearbeitung - Schnittstelle Zwischen Kunden Und Lieferanten - Kundenorientierte Angebotsbearbeitung Fa1/4r Investitionsga1/4ter Und Industrielle Dienstleistungen (English, German, Hardcover)
Series: VDI-Buch / Praxis Des Technischen Vertriebs
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1 Einleitung.- 2 Grundlagen der Angebotsbearbeitung.- 2.1 Aufbau
und Formen von Angeboten.- 2.1.1 Gliederung und Komponenten eines
Angebotes.- 2.1.2 Angebotsformen.- 2.2 Benoetigte Informationen zur
Angebotsbearbeitung.- 2.3 Systematische Erzeugnisgliederung.- 2.4
Umsetzung des Angebots im Auftragsfall.- 3 Ablauf der
Angebotsbearbeitung.- Die Analysemethode IDEF0.- [A0] Angebot
bearbeiten.- [Al] Anfrage erfassen und klaren.- [A2]
Angebotsbearbeitung planen und steuern.- [A3] Technische Loesung
erarbeiten.- [A4] Liefertermin bestimmen.- [A5] Angebotspreis
kalkulieren.- [A6] Angebotsdokumentation erstellen.- 3.1
Anfrageerfassung und -klarung.- 3.2 Anfragebewertung.- 3.3
Angebotsbearbeitung planen und steuern.- 3.3.1 Ziele der Planung
und Steuerung.- 3.3.2 Grundlagen der Planung und Steuerung.- 3.3.3
Vorgehensschritte.- 3.4 Technische Loesungsfindung.- 3.4.1
Baukastensysteme.- 3.4.2 Klassifikationssysteme.- 3.4.3
Datenbanken.- 3.4.4 Expertensysteme.- 3.5 Lieferterminbestimmung.-
3.5.1 Inhalt und Aufgaben der Terminplanung.- 3.5.2 Voraussetzungen
der Angebotsterminierung.- 3.5.3 Arten der Terminplanung.- 3.5.4
Vorgehensweise der Terminplanung.- 3.6 Kalkulation und
Preisbildung.- 3.6.1 Aufgaben der Angebotskalkulation.- 3.6.2
Grundlagen der Kalkulation.- 3.6.3 Preisfindung und
Preisbestimmung.- 3.7 Erstellung der Angebotsunterlagen.- 3.7.1
Informationsgrundlage der Angebotsunterlagen.- 3.7.2 Arten von
Angebotsunterlagen und deren Nutzung.- 3.7.3 Gestaltung der
Angebotsunterlagen.- 4 Methoden der Angebotsbearbeitung.- 4.1
Verfahren zur Anfragebewertung.- 4.1.1 Bildung von
Kriteriengruppen.- 4.1.2 Durchfuhrung der Bewertung.- 4.1.3
Nutzwertanalyse.- 4.2 Finden technischer Loesungen.- 4.2.1
Baukastenmethode.- 4.2.2 Verschlusselungsmethoden - Methoden und
Hilfsmittel zur technischen Loesungsfindung.- 4.2.3 Datenbanken.-
4.2.4 Expertensysteme.- 4.3 Verfahren und Hilfsmittel zur
Lieferterminbestimmung.- 4.3.1 Durchlauforientierte
Terminierungsverfahren.- 4.3.2 Kapazitatsorientierte
Terminierungsverfahren.- 4.3.3 Kombinierte Terminierungsverfahren.-
4.3.4 Informationssysteme fur die Terminplanung.- 4.4 Methoden der
Kalkulation und Preisbestimmung.- 4.4.1 Ermittlung der
Einzelkosten.- 4.4.2 Verrechnung der Einzel- und Gemeinkosten
(Vollkostenkalkulation).- 4.4.3 Aktualisierung der Kostenwerte.-
4.4.4 Preisfindung und Preisbestimmung.- 4.4.5 EDV-Unterstutzung
bei der Angebotskalkulation.- 4.5 Hilfsmittel zur Erstellung der
Angebotsunterlagen.- 4.5.1 Voraussetzungen zur Standardisierung der
Angebotsunterlagen.- 4.5.2 Rationelle Erstellung der Dokumente.- 5
Organisatorische Aspekte der Angebotsbearbeitung.- 5.1 Grundlagen
der Aufbauorganisation.- 5.1.1 Struktur- und
Gestaltungsprinzipien.- 5.1.2 Gestaltung der Aufbauorganisation.-
5.2 Aufbauorganisation der Angebotsbearbeitung.- 5.3
Stellenbeschreibung und Anforderungsprofile im Angebotswesen.- 6
Zusammenfassung.- Anhang A: IDEF0-Methode.- Anhang B:
Klassifikationssysteme.- Anhang C: Klassifizierungsnummernsysteme.
General
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