Dieses Buch zeigt Wege zur effizienteren Gestaltung der
Arbeitsablaufe in Unternehmen und Verwaltungen auf. Zunachst werden
die theoretischen Grundlagen und die notwendigen Rahmenbedingungen
fur eine erfolgreiche Prozessoptimierung erlautert. Im zweiten Teil
wird anhand konkreter Beispiele aus der Praxis erklart, wie Ablaufe
im Unternehmensalltag erfolgreich verbessert werden koennen. Die
Anwendung der im ersten Teil beschriebenen Methoden und Tools wird
anschaulich dargestellt und mit Tipps und Tricks erganzt.
Abschliessend werden verschiedene Simulationen vorgestellt, welche
in Teams und Gruppen von Mitarbeitenden zur Teambildung und zum
besseren Verstandnis von effizienten Arbeitsablaufen eingesetzt
werden koennen.
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