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Erstellung und Einfuhrung einer Applikation zur internetubergreifenden Publikation oeffentlichkeitsrelevanter Informationen bei auftretenden Krisen im Lebensmittelbereich (German, Paperback)
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Erstellung und Einfuhrung einer Applikation zur internetubergreifenden Publikation oeffentlichkeitsrelevanter Informationen bei auftretenden Krisen im Lebensmittelbereich (German, Paperback)
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Diplomarbeit aus dem Jahr 2008 im Fachbereich Informatik -
Wirtschaftsinformatik, Note: 1,3, Rheinische Fachhochschule Koln,
Veranstaltung: Wirtschaftsinformatik, Sprache: Deutsch, Abstract:
Krisensituationen stellen eine enorme Belastung fur Unternehmen
dar. Die Bandbreite und die Schnelligkeit des Auftretens solcher
Situationen nehmen durch die mit Informationen immer sensibler
umgehende Gesellschaft zu. Informationen zu Krisen konnen durch
Medien, insbesondere das Internet, von jedermann unabhangig ihres
Wahrheitsgehaltes zeitnah publiziert und weltweit ungefiltert
verbreitet werden. Diese Informationen sind orts- und
zeitunabhangig offentlich einsehbar. Der Schaden fur das
Unternehmen wachst mit der Verbreitung der Kriseninformationen.
Neben den entstehenden materiellen Schaden kann das Image des
Unternehmens nachhaltig beeintrachtigt nehmen. Um Nachteile fur das
Unternehmen moglichst gering zu halten, kommt dem Krisenmanagement
in Unternehmen eine grosse Bedeutung zu. Seine Haupt-aufgaben ist
die "Vorbeugung, Vorbereitung, Bewaltigung und Nachbereitung einer
Krise." Eine wesentliche Rolle im Rahmen des Krisenmanagements hat
die Kommunikationspolitik des Unternehmens in der Krise,
insbesondere die Public Relations. Ihre Aufgabe ist es, das in
solchen Fallen verlorene Vertrauen der Anspruchs- und
Interessengruppen in das Unternehmen wieder zu gewinnen. Die Public
Relations dienen damit vor allem der Existenzsicherung der von
Krisen betroffenen Unternehmen. Denn meistens sind die Ursachen
einer Krise schnell erkannt und behoben, die "Negativschlagzeilen
bleiben aber lange im Gedachtnis der Offentlichkeit, abhangig von
der Qualitat der PR-Arbeit in der Krise"
General
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