Die st ndige Prozessoptimierung eines jeden Unternehmens stellt
eine der zentralen Aufgaben des operativen Managements da. So t
uscht die Annahme, dass die Aufbau- und Ablauforganisation von
Unternehmen nur als statische und unver nderliche Festlegung zu
verstehen sind. Ganz im Gegenteil, denn die Verbesserung der
Prozessleistung, die Reduktion von Zeitbedarf und Kosten werden
ebenso gefordert wie die Anpassung an sich ver ndernde
Kundenerwartungen. Anhand des Vergleichs von Six Sigma und Kaizen,
zwei m glichen Managementkonzepten, wird ein guter Einblick in die
Methoden und deren Chancen sowie in m gliche Probleme in der
Anwendung gegeben. Dieses Buch ist f r alle Leser hilfreich, die
sich erstmalig mit den Methoden und einem Vergleich von
verschiedenen Managementkonzepten auseinander setzen m chten.
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