Guia de Entrenamiento Para Hoteleros - Mejorando El Servicio Al Cliente En La Hoteleria (Spanish, Paperback)

El arte de servir a los demas nos ayuda a conocer el mundo de otra manera."40 anos de experiencia en servicio al cliente interno y externo, tanto en mi pais Republica Dominicana como en la ciudad de Nueva York y Nueva Jersey en Estados Unidos. Este libro servira de gran aporte al conocimiento de aquellos que deseen convertirse en servidores profesionales brindando asi un excelente servicio hasta a los clientes mas exigentes. Un bartender debe de tener amplios conocimientos practicos y teoricos de coctelerias, licores y en general de todo cuanto concierne a su labor profesional. El camarero profesional es una persona con caracteristicas excepcionales, sus cualidades deben ser numerosas, ademas de necesitar una buena salud fisica, mental y emocional. Ser un camarero profesional requiere experiencia pero mas que eso requiere un alto grado de relaciones humanas, disciplina, responsabilidad y entusiasmo. El conocimiento incompleto de sus responsabilidades puede resultar en un servicio deficiente.

General

Imprint:	Palibrio
Country of origin:	United States
Release date:	April 2013
First published:	April 2013
Authors:	Jesus Jimenez
Dimensions:	229 x 152 x 8mm (L x W x T)
Format:	Paperback - Trade
Pages:	148
ISBN-13:	978-1-4633-5245-5
Languages:	Spanish
Categories:	Books > Health, Home & Family > Family & health > Etiquette & entertaining > General Books > Health, Home & Family > Cookery / food & drink etc > Beverages > Alcoholic beverages > General Books > Food & Drink > Beverages > Alcoholic beverages > General Promotions
LSN:	1-4633-5245-X
Barcode:	9781463352455

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