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Wissensmanagement in der oeffentlichen Verwaltung - Theoretische und Praktische Analyse des Wissensmanagements und die Potentiale fur die oeffentliche Verwaltung (German, Paperback)
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Wissensmanagement in der oeffentlichen Verwaltung - Theoretische und Praktische Analyse des Wissensmanagements und die Potentiale fur die oeffentliche Verwaltung (German, Paperback)
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Studienarbeit aus dem Jahr 2011 im Fachbereich BWL -
Unternehmensfuhrung, Management, Organisation, Note: 3,0,
Universitat Kassel (MPA), Veranstaltung: Betriebswirtschaftslehre,
Innovationen in der Verwaltung, Sprache: Deutsch, Abstract: "Wissen
ist Macht? " Die steigende Bedeutung des Wissensmanagements zu
Beginn der 90er Jahre ist insbesondere auf die Arbeiten von Nonaka
zuruckzufuhren, dessen Ansatz in der Literatur als wichtige
Grundlage der Wissensmanagementforschung angesehen wird und
demzufolge die Basis fur eine Vielzahl neuer
Wissensmanagement-Konzepte gebildet hat. Weitere wichtige Ausloser
waren die Entwicklung der Informations- und
Kommunikations-technologien (IuK), die den strukturellen Wandel von
der Industrie- zur Informations- und Wissensgesellschaft sowie die
Globalisierung vorantrieben. Bechmann (2003) verweist in diesem
Zusammenhang auf die zunehmende Komplexitat des erforderlichen
Rechts- bzw. Fachwissens in der Verwaltung, die neuen
IuK-bestimmten Arbeitsweisen sowie die schnelle Ausweitung und
Veranderung des im Verwaltungsalltag erforderlichen Wissens . Zudem
hatten auch die knappen offentlichen Kassen sowie der
gesellschaftliche Wertewandel und die veranderten Anspruche an die
Verwaltung weitgehende Auswirkungen auf den offentlichen Sektor.
Die Wirtschaftlichkeit, Innovationsfahigkeit und
Kundenfreundlichkeit ruckten in der Folge immer weiter in den
Mittelpunkt des Verwaltungshandelns. In der offentlichen Verwaltung
wurde bzw. wird dieses Konzept demgegenuber erst in wenigen
Behorden implementiert . Daher soll das Ziel dieser Arbeit die
Untersuchung des moglichen Nutzens des Wissensmanagements fur die
offentliche Verwaltung sein. Im Focus stehen dabei die beiden
Fragen: Welche Aufgaben und Wirkungen hat das Wissensmanagement in
der offentlichen Verwaltung in Deutschland? Und inwiefern kann das
Wissensmanagement in der offentlichen Verwaltung dazu beitragen,
die vier strategischen Ziele des New Public Managements zu
erreichen? Dazu erfolg
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