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IT-gestutztes Supply Chain Performance Management im Handel - Status Quo und Entwicklungsperspektiven (German, Paperback)
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IT-gestutztes Supply Chain Performance Management im Handel - Status Quo und Entwicklungsperspektiven (German, Paperback)
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Diplomarbeit aus dem Jahr 2004 im Fachbereich BWL -
Unternehmensfuhrung, Management, Organisation, Note: 1,7,
Universitat des Saarlandes (Betriebswirtschaftslehre), Sprache:
Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe: Problemstellung: Im Bereich des
Handels hat sich in den letzten Jahren Wesentliches verandert. Der
voranschreitende Prozess der Internationalisierung der Markte,
sowie die Konzentration und Konsolidierung im Handel steigern das
Machtpotenzial des Handels gegenuber der Industrie. Eine wachsende
Individualisierung der Kundenanforderungen forciert die zunehmende
Ausrichtung am Endverbraucher und verdeutlicht die Notwendigkeit
von global-prasenter effizient-agierender Logistiknetzwerke. Durch
den Einsatz neuer Technologien konnte der Handel auch seine
Informationsbasis ausbauen und erreicht - gestutzt durch
Scannerdaten und Kundeninformationen im Zusammenhang mit
Loyalitatsprogrammen - ein umfangreiches Wissen hinsichtlich der
Konsumenten. Durch das damit verbundene, wettbewerbsbedingte
Streben nach einer Qualitats- und Fuhrerschaftsposition
(Outpacing-Strategie) ist, wie neuere empirische Studien zeigen,
die Realisierung von Effizienzsteigerungspotenzialen durch
Prozessoptimierung und -beschleunigung von hochster Prioritat und
existenzieller Wichtigkeit. In diesem Zusammenhang fallt besonders
die Performance bzw. das Controlling von
unternehmens-ubergreifenden Supply-Chains im Rahmen eines
ganzheitlichen Supply-Chain-Managements (SCM) grosse Bedeutung zu.
Ziel dieser Arbeit ist es, das Performance-Management entlang der
Supply-Chain innerhalb des Handels zu beleuchten und ein
entsprechendes, umfassendes Konzept auf Basis bereits bestehender
wissenschaftlicher Ansatze herzuleiten. Auf dem Markt bestehende
IT-gestutzte Supply-Chain-Performance-Management-Systeme werden
miteinander verglichen und ihre zugrundeliegenden Konzeptionen
dargestellt. Gang der Untersuchung: Die Arbeit zeigt den Status Quo
IT-gestutzter Supply-Chain-Performance-Management-Systeme im Handel
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