Die Anwendung der ISDN-Techniken bietet Unternehmen bei der
Gestaltung ihrer Informations- und Kommunikationsorganisation ein
betrachtliches Innovationspotential. Die Option besteht in der
elektronischen Ubertragung von Daten, Sprache, Text und Bild auf
der Basis einer einheitlichen digitalen Infrastruktur. Die
Veroffentlichung fasst die wichtigsten Erfahrungen zusammen, die
bei der Einfuhrung moderner ISDN-Techniken in einem
mittelstandischen Handelsunternehmen gemacht wurden.
Erfolgspotentiale, aber auch zu uberwindende Schwierigkeiten werden
detailliert dargestellt. Dabei zeigt sich, dass der Engpass fur
eine erfolgreiche Einfuhrung der ISDN-Techniken in den notwendigen
organisatorischen Begleitmassnahmen liegt. "Organisation vor
Technik" ist die Leitorientierung, die sich diesem Buch entnehmen
lasst."
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