Das Buch stellt den State-of-the-Art des Workflow-Managements dar,
sowohl hinsichtlich der methodischen Grundlagen wie auch
hinsichtlich der konkreten Umsetzung in der Praxis. Ziel ist es,
den Verantwortlichen in den Bereichen DV und Organisation das
Orientierungswissen an die Hand zu geben, das fur den Erfolg
aufwendiger Einfuhrungsprojekte von Workflowmanagement-Systemen
massgeblich ist. Der Leser profitiert von den im Buch beschriebenen
Beispielen, womit die Kriterien fur die in der Praxis
wettbewerbsentscheidenden Produktivitatsfortschritte deutlich
werden.
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