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Atender Clientes Artisticamente - Un Negocio Sin Desperdicio (Spanish, Paperback)
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Atender Clientes Artisticamente - Un Negocio Sin Desperdicio (Spanish, Paperback)
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Brindar excelente atencion al cliente significa la mayor de las
oportunidades de realizacion personal y profesional, sobre todo
cuando lo hacemos con un sentido artistico. En esta ocasion, Juan
Carlos Jimenez nos ofrece consejos y practicas especificas para
asumir y disfrutar la posibilidad de influir de manera positiva en
nuestros clientes, y con ello nutrir nuestra estima y enaltecer la
imagen que tenemos de nosotros mismos. El requisito indispensable:
es una decision personal. Atender clientes artisticamente nos
invita ademas a interpretar como "cliente" a todas las personas con
quienes nos relacionamos en todos los ambitos, y nos propone una
nocion de "negocio" que trasciende lo monetario o lo comercial. La
productividad, la competitividad y las mejoras del clima laboral de
empresas y organizaciones son una consecuencia logica de la calidad
de las relaciones entre sus integrantes (clientes). Y es en este
sentido que la atencion artistica es "un negocio sin desperdicio"
para tu vida profesional y personal, en favor de tu empresa, tu
familia y la sociedad. Dice Francisco Andres en el epilogo de este
libro: "Al ejercitar las recomendaciones practicas que hace Juan
Carlos, sentiras mayor entusiasmo profesional y una transformacion
profunda de tus circunstancias. Encontraras razones adicionales de
alegria en tu trabajo y una genuina motivacion en muchos otros
aspectos de tu vida cotidiana."
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