Studienarbeit aus dem Jahr 2008 im Fachbereich Padagogik -
Erwachsenenbildung, Note: 1,3, Technische Universitat Dortmund,
Sprache: Deutsch, Abstract: Die Hausarbeit beschaftigt sich mit dem
Feedback als Vertiefung des Kritikgesprachs. In diesem Zusammenhang
wird zuerst im zweiten Kapitel auf das Kritikgesprach eingegangen.
Hierzu werden die Grundlagen, die vor der Durchfuhrung des
Gesprachs geschaffen werden sollten, erlautert. Wichtige
Gesichtspunkte wie die Prufung des Anlasses, die Prufung der
Zielsetzung und die Reaktion des Mitarbeiters werden hier
angesprochen. Danach erfolgt die Durchfuhrung eines Kritikgesprachs
innerhalb eines funfstufigen Prozesses. Die erste Stufe beschaftigt
sich mit der Kontaktphase, die zweite Stufe beschaftigt sich mit
der Klarung des vorliegenden Sachverhalts, die dritte Stufe
beschreibt die Themenbearbeitung, die vierte Stufe beschreibt die
Zusammenfassung der Ergebnisse und die letzte Stufe beinhaltet das
Ende des Gesprachs. Das dritte Kapitel beginnt mit dem Feedback und
erklart, warum ein Feedback eine Kommunikation darstellt. Hierzu
wird sowohl das Johari - Fenster" als auch das Vier - Ohren -
Modell" von Schulz v. Thun aufgegriffen. Weiterhin wird erlautert,
wie ein Feedback aus der Sicht des Feedback - Gebers und des
Feedback - Empfangers gestaltet werden sollte, um erfolgreich zu
sein. Um neben dem normalen, herkommlichen Feedback eine andere Art
des Feedbacks prasentieren zu konnen, wurde das 360 - Feedback im
vierten Kapitel dargestellt. Zunachst wird eine Definition des 360
- Feedbacks genannt und die Vorteile fur Unternehmen dieses
Feedback anzuwenden und durchzufuhren. Nach der Beschreibung, was
dieses Feedback meint und ausmacht, folgt ein vierphasiger
Durchfuhrungsprozess. Die erste Phase der Durchfuhrung eines 360 -
Feedbacks beinhaltet die Klarung von Zielen, das Prufen von
Randbedingungen und die Instrumentenauswahl zur Datenerhebung. Die
zweite Phase beschaftigt sich dann mit dem Informieren der
Beteiligten u
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