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Kundenorientierung - Partizipation - Respekt - Neue Ansatze in Der Sozialen Arbeit (German, Paperback, 2009 ed.)
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Kundenorientierung - Partizipation - Respekt - Neue Ansatze in Der Sozialen Arbeit (German, Paperback, 2009 ed.)
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Die Sozialarbeit ist einerseits von einer Verscharfung
gesellschaftlicher Probl- lagen betroffen, von den politischen
Veranderungen des aktivierenden Sozi- staats" andererseits und
nicht zuletzt von einer grundlegenden Neuordnung in der
Finanzierung und Organisation der Erbringung sozialer Leistungen.
Im - sammenhang mit diesen Veranderungen sind grundlegende
Prinzipien der tra- tionellen Sozialarbeit in Frage gestellt
worden, die sich mit den Stichworten Burokratie, Hierarchie und
Paternalismus fassen lassen und die fur die Realitat der
Sozialarbeit bis in die 90er Jahre des letzten Jahrhunderts
selbstverstandlich und pragend waren. Das bedeutet freilich nicht,
dass sich die entsprechenden Handlungsformen und vor allem auch
Mentalitaten nicht vielerorts noch immer finden, vor allem, wenn
man hinter die Kulissen von Eigen- und Aussendarstellungen blickt.
T- sachlich macht Neues Angst und Angst verhindert Veranderung,
weshalb es eine grosse Tradition in der Sozialarbeit wie in anderen
Lebensbereichen auch gibt, in der Neues als nicht praktikabel," zu
aufwandig," mit unserer Klientel und unseren Fallzahlen nicht zu
schaffen" abgewehrt wird. Mit diesen oder ahnlichen Floskeln
bestarkt man sich gegenseitig, den Veranderungsdruck auszusitzen
und im alten Trott weiterzumachen."
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