Michael Deeken und Kevin Specht zeigen in diesem essential auf, was
den Faktor Zukunftsfahigkeit in Bezug auf Sparkassen ausmacht. Im
Speziellen fuhren sie die Notwendigkeit von Innovationen im Bereich
der Organisationsstruktur und von Kooperationsmodellen auf. Viele
Sparkassen sehen sich aktuell verleitet, dem immensen Kostendruck
durch Filialschliessungen zu begegnen. Die Autoren sehen gerade
darin die Gefahr, den Kunden aus dem Mittelpunkt des Handelns zu
verlieren. Eine zukunftsfahige Vorgehensweise muss darin bestehen,
fur die Kundenansprache regionale Anker zu erhalten und
Spezialthemen sowie margenstarkes Geschaft zu zentralisieren oder
durch Kooperationsmodelle im Markt zu erganzen. Besonders in der
Vermoegensverwaltung bieten sich fur Sparkassen kontrollierte
Outsourcingmodelle an, welche zu einer optimierten Befriedigung von
Kundenbedurfnissen fuhren.
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