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Churn-Management Im B2b-Kontext - Eine Empirische Analyse Unter Besonderer Berucksichtung Von Hierarchischen Kundenstrukturen Und Heterogenem Kundenverhalten (German, Paperback, 2008 ed.) Loot Price: R2,221

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Churn-Management Im B2b-Kontext - Eine Empirische Analyse Unter Besonderer Berucksichtung Von Hierarchischen Kundenstrukturen Und Heterogenem Kundenverhalten (German, Paperback, 2008 ed.)

Prof Dr Manfred Krafft; Tim Tecklenburg

Series: Kundenmanagement & Electronic Commerce

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Tim Tecklenburg untersucht, ob das Churn- bzw. das Abwanderungsverhalten von Geschaftskunden anhand eines Data Mining-Ansatzes auf Basis von im Unternehmen vorhandenen Nutzungs- und Transaktionsdaten erklart werden kann. Es zeigt sich, dass das Churn-Management im B2B-Kontext mit spezifischen Anforderungen verbunden ist."

General

Imprint:	Gabler Verlag
Country of origin:	United Kingdom
Series:	Kundenmanagement & Electronic Commerce
Release date:	2008
First published:	2008
Foreword by:	Prof Dr Manfred Krafft
Authors:	Tim Tecklenburg
Dimensions:	297 x 210 x 20mm (L x W x T)
Format:	Paperback - Trade
Pages:	342
Edition:	2008 ed.
ISBN-13:	978-3-8349-0866-7
Languages:	German
Subtitles:	German
Categories:	Books > Business & Economics > Business & management > Business strategy Books > Business & Economics > Business & management > Management & management techniques > General Books > Business & Economics > Business & management > Sales & marketing > General Promotions
LSN:	3-8349-0866-5
Barcode:	9783834908667