Dieses Buch hilft Versicherungsvermittlern beim nachhaltigen Aufbau
von Vertrauen zu potenziellen und bereits gewonnenen Kunden. Dazu
vermittelt Volker Eickenberg praxisnah die Methoden des Purpose
Marketing. Beim Verkauf von Dienstleistungen (in einer
Dienstleistungsgesell schaft) kommt es entscheidend darauf an, das
mit dem Purpose Marketing gewonnene Vertrauen der Kunden auf
rechtzu erhalten und fur das interpersonale Vertrauen zu starken.
Es gilt, mit Dienstleis tun gen das Lebensgefuhl der Privatkunden
vertrauensvoll zu bedienen. Das gewonnene Kunden vertrauen fuhrt
(im Sinne der Corporate Social Responsibility) zur Verantwortung
des Manage ments und Manager (vierte Saule zur Triple Bottom Line):
vertrauen basierte Verantwortung.
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