Industrie dynamique et en perpetuelle metamorphose, le tourisme connait depuis une quinzaine d'annees de profondes transformations issues, en partie, du developpement de nouveaux systemes de diffusion de l'information. Cette industrie est pertinente pour etudier les implications organisationnelles et strategiques de l'implantation des TIC dans les organisations et pour repondre a la question suivante: quelles sont les conditions favorables a la creation d'innovation issue de l'implantation d'une TIC? Afin d'y repondre, nous avons choisi une demarche multi methodes qui a consiste a combiner une analyse quantitative et une analyse qualitative. Cette recherche apporte une contribution a la comprehension des relations entre TIC et Innovation avec une application a l'industrie du tourisme et permet une meilleure prise en compte des facteurs cles de succes des entreprises susceptibles, par le biais des TIC, d'innover.