Das Coaching von Mitarbeitern ist eines der wirksamsten Instrumente der Mitarbeiterentwicklung und gehoert zu den zentralen Aufgaben einer Fuhrungskraft. Dieses essential zeigt, wie Fuhrungskrafte durch Coaching die individuelle Kompetenzentwicklung von Mitarbeitern im persoenlichen Verkauf stetig foerdern koennen und wie sie dabei genau vorgehen sollten. Dazu werden wichtige Grundlagen des Mitarbeitercoachings dargestellt und praxiserprobte Methoden beschrieben. Verkaufsmitarbeiter, die lernen ihre eigenen Loesungen zu finden, werden selbstandiger in der Problemloesung und agieren authentischer. Die 2. Auflage wurde vollstandig uberarbeitet und um ein Kapitel uber virtuelles Coaching erweitert.