Responding to a question of immense interdisciplinary interest, this book investigates the construction of value in the curation of film festivals and production of cultural events undertaken by nonprofit arts organizations around the world. Combining their expertise in economics and sociology, the authors outline a theoretically and methodologically cohesive approach that puts the valuation of cinema right into the middle of global value chain research. It challenges the ways in which the interdisciplinary pursuit of cultural economics has approached cultural value, presenting a thorough analytic inquiry into who produces the value and who seeks rent in the value chain. While offering a fresh approach to cinema and media economics, the book highlights the significant way of nonprofit actor incorporation into value chains and value networks.

Projektarbeit aus dem Jahr 2008 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 2,2, Berufsakademie Sachsen in Leipzig, Sprache: Deutsch, Abstract: Das Beschwerdemanagement hat gegenwartig einen grossen Einfluss auf das Kundenbeziehungs- und Kundenbindungsmanagement und wird in Zukunft stark an Bedeutsamkeit gewinnen. Mit dem Instrument des Beschwerdemanagements ist es moglich, die Zufriedenheit der Eigentumer & Mieter zu erreichen, um diese damit moglichst langfristig an das Wohnungsunternehmen zu binden. Aus diesem Grund ist es wichtig, einen neuen Kommunikationsstil im Umgang mit Eigentumern & Mietern und Beschwerden umzusetzen. Das nachstehende Zitat soll diese Darlegung unterstreichen. Stagnierende Markte und ein sich standig verscharfender (Verdrangungs-)Wettbewerb, der die Neuakquisition von Kunden erschwert, haben zu einem Umdenken in vielen Unternehmen gefuhrt. Stand bisher vor allem die Neukundengewinnung im Fokus, wird in letzter Zeit die Bindung der Kunden an das Unternehmen immer starker zu einer wesentlichen, unternehmerischen Zielgrosse. Unter dieser Pramisse kommt dem Beschwerdemanagement eine zentrale Bedeutung zu." Fur Stauss und Seidel gibt es heute immer noch Kunden, die keinen Arger machen, die hoflich und zuvorkommend sind, die aber wegen ihrer Unzufriedenheit einfach abwandern und fur immer verloren sind. Durch die sinkende Kundenloyalitat ist deshalb anzunehmen, dass die Zahl dieser Kunden weiter zunimmt. Um ein optimales Beschwerdemanagement zu praktizieren, ist es erforderlich, ein konsequentes Kundenbeziehungs- und Kundenbindungsmanagement zu verfolgen. Damit sollen u. a. unzufriedene Eigentumer & Mieter ermutigt werden, ihre Beschwerde bzw. Reklamation direkt an das Wohnungsunternehmen vorzubringen. Im Rahmen dieser Projektarbeit wird untersucht, wie ein Wohnungsunternehmen ein aktives Beschwerdemanagement betreiben und somit aus unzufriedenen Eigentumern & Mietern Zufriedene machen ka

Diplomarbeit aus dem Jahr 2010 im Fachbereich Jura - Offentliches Recht / Sonstiges, Note: 2,5, Berufsakademie Sachsen in Leipzig, Sprache: Deutsch, Abstract: Ziel der vorliegenden Diplomarbeit ist es, Aufschluss daruber zu geben, inwieweit sich eine WEG-Verwaltung in Deutschland von einer WEG-Verwaltung in Osterreich unterscheidet. Dabei wird am Beispiel des osterreichischen Wohnungseigentumsgesetzes ein analytischer Vergleich zum deutschen Wohnungseigentumsgesetz durchgefuhrt. Die Rechtsvergleichung beider Regelungssysteme bezieht sich speziell auf die WEG-Verwaltung und den damit verbundenen Aufgaben und Befugnissen eines WEG-Verwalters. Da jedoch die Stellung des WEG-Verwalters sowie dessen Aufgabenspektrum immens ist und den Rahmen dieser Diplomarbeit ubersteigen wurde, werden auf Basis einer organisatorisch gleichgestellten WEG-Verwaltung lediglich bestimmte Teile des Wohnungseigentumsgesetzes rechtsvergleichend betrachtet. Infolgedessen wird das Amt, die gesetzlichen Aufgaben und Befugnisse des WEG-Verwalters beschrieben sowie abschliessend auf die Willensbildung in der Gemeinschaft eingegangen. Im Ergebnis dieser Diplomarbeit soll deutlich werden, ob die Expansion einer deutschen WEG-Verwaltung nach Osterreich bezuglich der rechtlichen Unterschiede beider Lander wirtschaftlich sinnvoll, oder aufgrund der eventuell zahlreichen und gravierenden Unterschiede davon abzusehen ist. Unter dieser Massgabe fand die Beschrankung auf die genannten drei Segmente des Wohneigentumsgesetzes statt, da diese bei einer Expansion nach Osterreich von enormer Bedeutung fur den WEG-Verwalter sind. Anhand der durchzufuhrenden Rechtsvergleichung werden sowohl Gemeinsamkeiten als auch Unterschiede beider Gesetzestexte erlautert sowie zusammenfassend bewertet. Die Umsetzung dessen wird im folgenden Gliederungspunkt beschriebe