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Benjamin Fischer, Cedric Kanana
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Studienarbeit aus dem Jahr 2009 im Fachbereich BWL - Marketing,
Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note:
1,3, Hochschule Pforzheim, Sprache: Deutsch, Abstract: Im modernen
Marketing, insbesondere in B2C-Markten, gewinnt das Konstrukt der
Markenpersonlichkeit zunehmend an Bedeutung. Nur fur eine Marke mit
einer einzigartigen und glaubhaften Personlichkeit besteht die
Moglichkeit, sich im Gedachtnis des Konsumenten zu festigen.
Vertrauen in eine Marke und deren Markenpersonlichkeit generieren
Markentreue, welche ein wesentlicher Beleg fur den Markenwert und
in Folge den Wert des Unternehmens ist. In den folgenden
Ausfuhrungen soll ein Uberblick uber die wichtigsten vorhandenen
Markenpersonlichkeitsinventare bzw. Methoden zur Analyse der
Markenpersonlichkeit gegeben werden. Dazu wird zunachst der Begriff
der Markenpersonlichkeit konkretisiert und dessen Determinanten
erortert. Hierauf aufbauend werden die wichtigsten der vorhandenen
Analysemethoden dargestellt, darunter grundlegende Instrumente wie
die Brand Personality Scale von J. Aaker sowie das Brand
Personality Gameboard von McKinsey und der GfK naher erlautert. Da
in der Struktur der Markenpersonlichkeit auch kulturspezifische
Aspekte enthalten sind, ist es notwendig, die Messmethode auf die
jeweilige Kultur sowie den zugehorigen Sprachraum anzupassen. Aus
diesem Grund werden abschliessend zwei fur den deutschsprachigen
Raum geschaffene Personlichkeitsinventare von F. Hieronimus und R.
Mader vorgestellt
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