La presente investigacion tuvo como objetivo evaluar la organizacion academico administrativa de tres programas de licenciatura en turismo cuya finalidad fue la de identificar las caracteristicas que estos presentaban respecto a los criterios de CONAET y TEdQual, para acceder a la certificacion nacional e internacional. Con base en el marco teorico referente a la Ciencia de Sistemas se revisaron las caracteristicas de estos, particularidades y su aplicacion en el campo de la organizacion educativa. Se realizo una descripcion de los modelos de evaluacion, mismos que son susceptibles de ser utilizados en los programas de estudio. El estudio se realizo identificando las caracteristicas de cada programa de forma individual, con caracter descriptivo y correlacional en algunas variables. Los elementos de analisis fueron los programas de licenciatura en Turismo impartido por tres universidades prestigiosas de la Ciudad de Mexico. Se recurrio a instrumentos como: encuesta para alumnos, docentes y administrativos; tambien se utilizo un cuestionario validado por la ANUIES para egresados, y una guia observacional. La informacion recolectada fue trabajada bajo el software SPSS y Atlas ti."

El tema de la calidad de los programas educativos es un factor relevante que ha propiciado que las instituciones de educacion superior establezcan estrategias para alcanzarla. El presente libro presenta una alternativa que permite evaluar la calidad de los posgrados en educacion, asi como una propuesta de indicadores sobre el perfil academico-laboral de los docentes, procesos de ensenanza-aprendizaje, infraestructura de apoyo, eficiencia terminal, vinculacion con el sector de servicios, alumnos, direccion y medida en que demandan sus servicios."