Vor einigen Jahren hatte ich Anlass, fur die Nachwuchskrafte unseres Beratungsunternehmens ein geeignetes Lehrbuch zu suchen. Bei allen in Betracht gezogenen Lekturen stiess ich auf zwei Mangel. Zum einen wurde das Problem der fehlenden UEbereinstimmung zwischen Softwaresystemen und betrieblicher Organisation zu oberflachlich behandelt; zum anderen wurde zwar eine Fulle von Techniken vorgestellt, aber kein klarer Leitfaden geboten, wie diese Techniken eingesetzt werden mussten, um aus unstrukturierten organisatorischen Gegebenheiten Schritt fur Schritt ein funktionierendes Informationssystem zu entwickeln. Dieses Buch soll einen Beitrag zur Loesung dieser Probleme leisten. Ein praktischer Ratgeber muss eine Auswahl treffen. Es gibt mittlerweile so viele empfehlenswerte Information-Engineering-Techniken, dass es ganz unmoeglich ist, alle anzuwenden; manche schliessen sich sogar gegenseitig aus. Ich habe deswegen eine Methodenauswahl getroffen, die sich in der Praxis in zahlreichen Projekten bewahrt hat. Das bedeutet naturlich nicht, dass es keine anderen Techniken gibt, die effektiv sein koennen. Dennoch bin ich der Meinung, dass gerade die Kombination von Unternehmensmodellierung, Einsatz von Standardsoftwarekomponenten, Prototyping und Gruppen- designgremien die beste Gewahr fur das Gelingen von Softwareprojekten im kommerziellen Bereich bietet. Diese Methoden zielen darauf ab, Mensch, Maschine, Software und Organisation in ein synergistisches Gesamtsystem zu integrieren, das betriebliche Ablaufe und Zielsetzungen auf optimale Weise durch die Informationstechnik unterstutzt.