Auf Basis des Lead User-Konzeptes untersucht Dominique-Pascal Gross die Spezifika der Homecare-Branche und die Beziehungen zwischen innovierenden Nutzern, Intermediaren wie Sanitatshausern, Providern oder Verbanden und den Herstellern von Homecare-Produkten. Anhand einer Analyse des komplexen Beziehungsgeflechtes stellt er dar, auf welchen Wegen die mannigfaltigen Anwenderbedurfnisse, Ideen und Innovationen der Nutzer zu den Herstellern gelangen. Dabei zeigen sich Barrieren fur die Umsetzung der Innovationen in allen drei betrachteten Bereichen. Die Entstehungsgrundlagen der Barrieren bei den Nutzern, den Intermediaren und bei den Herstellern sind genauso unterschiedlich, wie die tatsachlich entfaltete Wirkung in den einzelnen Bereichen. Diese werden aufgezeigt, analysiert und moegliche UEberwindungsstrategien dargelegt.