In diesem Buch werden begriffliche Grundlagen, Formen und Modelle der Kommunikation, Kooperation und Koordination bei telekooperativer Arbeit behandelt. Dabei werden drei Formen telekooperativer Arbeit ausfuhrlich dargestellt: Telekooperative Einzelarbeit, Mischformen hybrider Telekooperation und virtuelle Teams."

Am Beispiel der Informations- und Kommunikationsprozesse in der Ministerialverwaltung des Bund-Lander-Bereiches untersucht Guido Hertel die unterschiedlichen Einsatzmoglichkeiten moderner IuK-Technologien unter organisatorischen, okonomischen und medientheoretischen Gesichtspunkten."