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Horst Treiblmaier zeigt auf, welche Qualitatsprobleme bei der
Erhebung von Kundendaten uber das Internet auftreten konnen, was
die Einstellung der Kunden gegenuber der Weitergabe ihrer
personlichen Daten im Internet bestimmt und welchen Nutzen
Unternehmen durch Individualisierungsmassnahmen ziehen wollen.
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