Zentrales Thema des Bandes ist die Optimierung von Kommunikationsablaufen inner- und ausserhalb von Unternehmen. Es werden Fallstudien und Losungskonzepte zu folgenden Themenbereichen vorgestellt: Interpretations- und Transferprobleme im interkulturellen Kontext; internationale Wirtschaftskontakte (Mediation, Investor Relations, Co-Branding); Wertvorstellungen und Uberzeugungsarbeit in Werbeauftritten; Trainingskonzepte (Konfliktbearbeitung)."