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El libro que ponemos, pone en tus manos un soporte de informacion
de gran utilidad para la mejor comprension de los terminos y
definiciones empleados en la evaluacion del desempeno en la
industria. Propone y valida un procedimiento de evaluacion del
desempeno para las fabricas de azucar pertenecientes al Ministerio
de la Industria Azucarera en Cuba pero el procedimiento se adapta a
todas las industrias de cualquier proposito. Los resultados
obtenidos se sustentaron sobre la base del estudio de las
definiciones y tematicas que abordan la evaluacion de desempeno,
disponibles en la bibliografia. El procedimiento permitio conocer
el estado actual de la evaluacion del desempeno en una industria
compleja. Para la obtencion de la informacion necesaria en el
diagnostico de desempeno se utilizaron encuestas, entrevistas,
observacion directa, revision de la documentacion del centro,
bibliografia, aplicacion de tecnicas de trabajo en grupo y pruebas
estadisticas para la toma de decisiones. La guia de verificacion
adoptada por el procedimiento de evaluacion de desempeno es una
herramienta importante para establecer revisiones sistematicas de
su eficacia y cumplimiento de sus requisitos."
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