Aufbauend auf einer umfassenden Analyse des bestehenden Wissens aus internationaler Partizipations- und Technologieforschung entwickelt Katharina Grosse in diesem Buch erstmals eine theoretisch fundierte Benutzertypologie fur E-Partizipation in Deutschland. Die Autorin beschreibt die funf Partizipationstypen: Gestalter, Optimierer, Spieler, Weltverbesserer und Bemuhte. Fur jeden dieser Typen leitet sie spezifische Anforderungen ab und ubersetzt diese in konkrete Gestaltungsempfehlungen. Damit schafft sie die Grundlage fur Politiker, Verwaltungsmitarbeiter und Softwareentwickler, um E-Partizipation benutzerfreundlicher zu gestalten und Beteiligungsbarrieren abzubauen.