Durch den zunehmenden Einsatz von Computern in nahezu allen Lebensbereichen erhoeht sich die Menge verfugbarer Information extrem. Die Nutzung dieser Daten fuhrt zu immer groesseren betriebswirtschaftlichen und technischen Systemen, die zu komplex sind, um von Menschen verstanden zu werden. Als Ausgleich fur dieses Manko wird im Rahmen der Digitalisierung versucht, intelligente Verfahren einzusetzen, die dem Menschen dabei helfen, die Systeme zu verstehen und zu steuern. In diesem Buch wird eine Theorie vorgestellt, die die systemischen Grenzen fur diesen Ansatz aufzeigt und Alternativen vorschlagt. Systeme koennen nur dann nachhaltig und rational gemanagt werden, wenn die Konsequenzen von Entscheidungen auch verstanden werden koennen. Systeme mit entsprechenden strukturellen Eigenschaften sind mittel- und langfristig deutlich rentabler und uberlebensfahiger. Der Text spiegelt die Erfahrung von mehr als 20 Jahren Beratungstatigkeit der Autoren wider.