The increasingly crucial role of companies' non-financial disclosure (NFD) and integrated reporting (IR) has led to a lively debate among academics, practitioners, and regulators on the approaches, framework, contents, principles, and standards that should oversee these forms of reporting. Through several expert contributions, conducted both with qualitative and quantitative methodologies, this book provides an up-to-date portrait of the debate by exploring corporate NFD either in its mandated contents or voluntary information. Contributing authors provide studies that encompass the different lines of NFD, namely non-financial risk reporting, sustainability reporting, and intellectual capital reporting, as well as the integration of financial and non-financial information through IR, the assurance of the NFD and IR through auditing activities, and the role of management and CFOs in NFD and IR.

Il testo raccoglie una serie di qualificati contributi di autori italiani e stranieri in tema di Scienza dei Servizi in una prospettiva manageriale, toccando i temi piu rilevanti rispetto al contributo che tale approccio puo dare alla creazione di valore delle imprese, quali servitization dei prodotti, business modelling, co-creazione di valore con i clienti, misure di performance, ruolo dell'ICT. Vengono presentate inoltre alcune esperienze innovative nei modelli di gestione dei servizi (ambientali ed energetici e di health care) particolarmente sensibili a queste nuove prospettive strategiche e manageriali. Il testo si propone di valorizzare scientificamente i risultati di ricerca collegati al nuovo percorso formativo iniziato quattro anni fa con l'evoluzione dello storico "Master in Management dell'Innovazione" della Scuola Superiore Sant'Anna nel nuovo "Master in Management, Innovazione e Ingegneria dei Servizi" (MAINS). Vedi struttura del testo allegata."