Eine konzentrierte Darstellung praktisch bewahrter Instrumente des Strategischen Controlling suchen Interessierte im gegenwartigen Angebot der Wirtschaftsliteratur vergeblich. Dieses Buch schafft Abhilfe in Form einer leichtverstandlichen und praxisorientierten Einfuhrung.

Diplomarbeit aus dem Jahr 2000 im Fachbereich Sozialpadagogik / Sozialarbeit, Note: 2,0, Fachhochschule Bielefeld (Fachbereich 4 - Sozialwesen), Sprache: Deutsch, Abstract: Sagen Sie: Im Interesse des Wohlbefindens des Klienten spreche ich meinen Kollegen auf sein Verhalten an." - Oder: Im Interesse des Wohlbefindens des Klienten spreche ich meinen Kollegen auf dessen Verhalten an."? Bleibt alles? Ziel und Aufgabe der Eingliederungshilfe bleiben auch bei weiteren Veranderungen bestehen - Bleibt alles anders? Methoden und Steuerungsprozesse mussen sich verandern, um weiterhin dem Ziel und der Aufgabe gerecht zu werden Ich will Mut machen QM (Qualitatsmanagement) als Methode der reflektierten Zuneigung zu den Menschen zu begreifen. Um>denken: ... Wir haben verstanden So etwa lautet der Werbespruch einer deutschen Automarke. Dieses Leitbild wurde auch Einrichtungen der Behindertenhilfe gut zu Gesicht stehen. Das Zitat am Anfang weist auf das Umdenken hin, verweist damit auf die veranderte Bedarfslage von Menschen mit sogenannten Behinderungen. Im offenen Markt fur soziale Dienstleistungen sind Veranderungen notwendig, um dem veranderten Bedarf zu entsprechen. Dabei handelt es sich weniger um einen Wertewandel, weil die Werte und Ideen der Eingliederungshilfe bestehen bleiben, sondern um einen Rollenwechsel oder Bildwechsel: Nicht mehr das Geld folgt der Leistung nach dem Subsidiaritatsprinzip, sondern das Geld folgt der Leistung nach Bedingungen der in den 93 ff. BSHG benannten prospektiven Refinanzierung. Das bisherige Denken sagte: erst muss ich den Bedarf bestimmen, dann kann ich nach dem Preis fragen. Die einfache Umkehrung (erst den Preis bestimmen, dann nach dem Bedarf fragen) hilft nicht bei dem Umdenken und wurde die Sozialarbeit zum Abhangigen der Okonomie machen. Heute ist gefordert, erst die Erwartungen der Kunden zu erfragen, ein leistungsfahiges Angebot zu machen und dann den Preis zu bestimmen. Ohne mit der okonomischen Komponente argumentiere

Examensarbeit aus dem Jahr 2002 im Fachbereich Soziologie - Religion, Note: sehr gut, Fachhochschule der Diakonie GmbH (Stiftungen Sarepta Nazareth - Ev. Bildungsstatte fur Diakonie und Gemeinde), Veranstaltung: Diakonik, Sprache: Deutsch, Abstract: Jede menschliche Gemeinschaft gewinnt Bedeutung durch das, was einer im anderen sieht, benennt, erweckt." (Alexander Solschenizyn) Was ermoglicht zukunftig Bedeutung im gegebenen gesellschaftlichen Raum? Die Klarung dieser Frage soll Gegenstand der vorliegenden Arbeit sein. In dem von mir bewusst uberblickbaren Zeitraum erlebe ich gesellschaftliche Veranderungen als immer schneller fort-schreitend. Ich erlebe standig neue Rahmenbedingungen und Einengungen. Mein Wissen ist begrenzt. Die Komplexitat gesellschaftlicher Realitat wird grosser. Ich empfinde ein Auseinanderdriften relevanter Teilsysteme, eine Zerrissenheit der Gesellschaft und Individualisierung (oder Partikularisierung). Darin ist es immer schwieriger geeignetes Orientierungswissen zu gewinnen. Jede Theorie ist zunachst verlockend, sofern sie Klarung der Grundfrage verspricht. Ich will wissen, ob sich mein Handeln lohnt. Nicht des Lohns, sondern des Erfolges wegen. Lohn ist in Geld eine digitale Grosse, das heisst eine messbare - Erfolg ist analog, das heisst erfahrbar. Im weiteren Verlauf der Arbeit wird ein Modell zur Zieldefinition vorgestellt und ein Modell der Erfolgsmessung anhand von Zielen. Beide sind orientiert an Organisationsformen wie Unternehmungen, konnen jedoch genauso gut personal gedacht werden. Die vorliegende Arbeit ist in der thematischen Annaherung im ersten Teil zu detail-liert geraten. Wer dort schneller uberfliegt, wird gegen Ende einen Wahrnehmungsgewinn durch Verlangsamung erzielen (so hoffe ich). Mir selbst hat die Arbeit am Beginn des dritten Kapitels angefangen richtig Freude zu bereiten und ich uberlege, wie sie (vielleicht) durch ein viertes Kapitel (vor allem) mit pragmatischeren (pragma, griech.: Ding) Anteilen analoger ende