Das Buch zeigt, wie mit "kultursensitivem Vorgehen" in einem Unternehmen gleichzeitig wirksame Sachloesungen entwickelt und deren Akzeptanz durch die Mitarbeiter unterstutzt werden koennen. Veranderungen von und in Unternehmen, z.B. als Reaktion auf veranderte Marktanforderungen oder Unternehmenszusammenschlusse, betreffen heute alle Branchen und Firmen jeder Groesse. Die erfolgreiche Umsetzung dieser Veranderungen ist haufig entscheidend fur das "UEberleben" einer Organisation. Messbare Erfolge zahlreicher "innovativer" Managementprogramme hierzu waren in den letzten Jahrzehnten jedoch eher begrenzt. Wesentliche Grunde hierfur waren die fehlende Passung der propagierten Methoden und Konzepte, die Vernachlassigung der kulturellen Besonderheiten einer Organisation und eine einseitige Expertenorientierung. Solche Vorgehensweisen scheiterten haufig an Widerstanden der Mitarbeiter, hohem nachtraglichen AEnderungsaufwand oder einer mangelhaften Zusammenarbeit uber Bereichsgrenzen hinweg. Die erfolgreiche Bewaltigung dieser Probleme erfordert Konzepte, die bei Veranderungsprozessen eine strategische Passung und eine funktionsbereichsubergreifende Abstimmung sicherstellen. In der 2. Auflage wurden Konzepte, Methoden und Instrumenten hierzu erganzt und aktualisiert, aber vor allem auch neue Unternehmensbeispiele aufgenommen, die u. a. belegen, dass eine solche Vorgehensweise nicht nur in produzierenden Unternehmen, sondern in Organisationen jeglicher Art erfolgreich ist.